中国食品安全网讯(王帅帅 吴超 顾豪杰 记者姜洪良)在第43个“3·15国际消费者权益日”到来之际,食品企业垦荒人积极响应“共筑满意消费”主题号召,近日在海南三亚正式启动“全国门店规范经营与食品安全共创宣言”活动,以更高标准、更实举措推动行业高质量发展,为消费者打造安心、放心、舒心的消费环境。
垦荒人是一家面向全球开展系列产地、优品、甄选食品的连锁配送经营推广企业。自2011年创立以来,垦荒人始终致力于将原生原长的产地好食材带到千家万户,为消费者提供自然、健康、安全的食品和消费渠道。
垦荒人食品设立有专业的产品团队与物流运输团队,拥有三大物流仓储运营中心,开发了近三百款产品推向全国市场,其中包含米面粮油、南北干货、调味蘸料、酒水冲饮、休闲零食等多类产品。
自创立以来,垦荒人始终以“品质为本,责任为先”为核心理念,在全国范围内深耕食品行业,致力于为消费者提供安全、健康、优质的食品。十余年来,垦荒人实现了品牌的高速成长,也获得了很多消费者的信赖。但在取得成绩的同时,垦荒人深知,食品企业的生命力不仅在于市场规模的扩大,更在于对法律法规的敬畏、对商业道德的坚守以及对消费者权益的真诚守护。2025年,垦荒人将展开八大举措,共筑满意消费,共创美好生活。
垦荒人总经理孙伟在“全国门店规范经营与食品安全共创宣言”活动启动仪式上致辞
一、以合规经营为基石,夯实企业发展根基
食品安全是食品企业的生命线,合规经营是品牌发展的底线。自品牌创立之初,垦荒人便建立起覆盖全产业链的合规管理体系:从源头采购到生产加工,从仓储物流到终端销售,每一个环节均严格执行国家食品安全标准,并通过信息化系统实现产品可追溯。在门店管理方面,所有门店定期接受内部巡查、第三方抽检及消费者监督,确保全国门店始终如一地践行“品质不打折、服务不缩水”的承诺。面对新消费时代的挑战,垦荒人在此次共创活动中进一步强化合规要求,建立“区域督导责任制”,由公司总部派驻专职督导团队深入各省市提升合规水平,旨在将合规意识转化为每个员工的行为准则,让规范经营成为垦荒人品牌的鲜明标识。
同时,垦荒人将继续以最高标准要求自己,不断完善合规管理体系,将合规意识融入企业文化的血脉之中,确保企业的可持续发展。为此,垦荒人将持续加强员工培训,全面提升全员的合规意识,确保每一位员工都能成为食品安全的坚定守护者。此外,垦荒人还将积极借鉴国际先进的合规管理经验,不断提升自身的合规管理水平,为行业的发展树立新的标杆。
安阳等19地市门店负责人启动“全国门店规范经营与食品安全共创宣言”
二、以工匠精神为驱动,构建食品安全新防线
在品质浪潮的推动之下,垦荒人始终坚持精益求精的工匠精神。垦荒人也通过垦荒人八五一一农场探源之旅邀请了上万名垦荒人消费者们回到垦荒人的发源地——八五一一农场,感受原产地风貌,让消费者从源头考察垦荒人产品的品质。不仅如此,垦荒人产业链体系建设不断升级,同时建立并执行进货查验制度,留存供应商资质、产品检验报告等文件,禁止销售过期、变质或不符合国家标准的产品。规范产品仓储及运输管理,确保符合温控、防污染等食品安全要求,垦荒人依托“产地直采+科学品控”双轮驱动,建立从源头到餐桌的保障体系。
作为坚持品质发展道路的企业,垦荒人深知食品安全没有终点,只有不断追求卓越,才能赢得消费者长久的信任。垦荒人将继续坚持高标准、严要求,从每一个细节入手,确保产品质量始终如一。同时,垦荒人还将加强与科研机构的深度合作,不断提升产品研发能力,为消费者提供更多健康、营养、美味的食品选择。
西安等20地市门店负责人启动“全国门店规范经营与食品安全共创宣言”
三、以社会共治为路径,打造满意消费生态圈
食品安全治理需要社会各界的共同参与。垦荒人始终秉持开放态度,主动接受政府监管、媒体监督和公众评议,在本次共创活动中,垦荒人承诺建立消费纠纷处理机制,及时响应消费者投诉,依法履行退换货、赔偿等义务。不设置不公平格式条款,不强制捆绑销售,保障消费者知情权和选择权。垦荒人相信,只有构建起企业自律、政府监管、社会监督的多元共治格局,才能真正实现“满意消费”的美好愿景。
秉持合作共赢,构建和谐生态的理念,垦荒人致力于与供应商、合作伙伴、消费者等各方共同构建一个和谐共生的生态圈。垦荒人通过建立长期稳定的合作关系,确保供应链的稳定和高效运转;通过与合作伙伴的紧密协作,共同推动行业的健康发展;通过加强与消费者的沟通交流,倾听他们的心声和建议,不断提升产品和服务的质量水平。未来,垦荒人将积极参与行业的交流与合作,分享食品安全管理的宝贵经验,推动行业整体水平的提升。同时,垦荒人还将积极参与社会公益活动,切实履行企业社会责任,为构建和谐、健康的消费环境贡献垦荒人的力量。
海口等19地市门店负责人共同启动“全国门店规范经营与食品安全共创宣言”
四、以责任担当为使命,引领行业高质量发展
品牌是企业的无形资产,更是企业赢得市场、赢得消费者信任的基石。作为食品企业,垦荒人始终将社会责任融入发展战略,承诺严格履行纳税义务,依法进行税务登记、申报及缴纳,杜绝偷税、漏税、虚开发票等违法行为。同时,规范财务管理制度,确保交易记录、票据凭证真实完整,接受税务部门及品牌方的合法监督。
面向未来,垦荒人将以此次共创活动为契机,重点推进多项战略举措:一是所有门店签订《全国门店规范经营与食品安全共创宣言》,构建一个更加健康、安全、透明的消费环境,不仅增强了消费者的信任与满意度,也促进了整个行业的可持续发展;二是在重点城市举办食安共创宣言启动仪式,让食安理念深入人心,推动行业食安质量升级;垦荒人期待通过自身的实践探索,为食品行业的高质量发展提供可复制、可推广的经验模板。
面对飞速发展、日新月异的时代潮流,垦荒人将继续坚持创新驱动发展战略,不断提升产品和服务的质量水平,满足消费者日益增长的美好生活需要。垦荒人将以更加开放的姿态,与各方携手合作,共同推动食品行业的健康发展,为消费者创造更多价值。
垦荒人“全国门店规范经营与食品安全共创宣言”启动活动现场
五、以科技创新为引擎,赋能食品安全新未来
创新是垦荒人发展的永恒动力。垦荒人不断探索新的商业模式、新的产品技术,以灵活应对市场的变化和消费者的多元化需求。通过持续创新,垦荒人不仅提升了企业的核心竞争力,也为整个食品行业的发展注入了新的活力和动力。
在数字化时代背景下,垦荒人立足过去、展望未来,将科技创新作为推动食品安全管理升级的重要引擎。垦荒人努力构建智能化、高效化的食品安全管理体系。垦荒人计划通过建立数字化追溯平台,实现产品从田间到餐桌的全流程透明化管理,让消费者能够清晰了解每一件产品的来源和流向,真正做到心中有数、放心消费。同时,垦荒人还将引入智能监测设备,对生产、仓储、运输等各个环节进行实时监控和预警,确保食品安全风险可防可控、可追溯可追究。
垦荒人统一标准的实体门店
六、以绿色发展为导向,践行可持续发展理念
垦荒人始终将绿色发展作为企业的重要战略方向,致力于实现经济效益与生态效益的双赢。垦荒人积极推广可降解包装材料的应用,减少塑料的使用量;在生产过程中,注重节能减排、资源循环利用,降低碳排放量;通过这些切实有效的举措,垦荒人不仅为消费者提供了绿色、健康的食品选择,也为保护地球环境、推动可持续发展贡献了自己的力量。
垦荒人系列产品TFR太菲瑞生产线
七、以消费者为中心,构建全方位服务体系
消费者是垦荒人发展的重要支柱,垦荒人始终致力于构建全方位、多层次的服务体系,将消费者的满意度作为衡量企业成功与否的重要标准。垦荒人通过不断优化服务流程、提升服务质量水平,确保每一位消费者都能享受到优质、便捷的购物体验。同时,垦荒人还将消费者的反馈意见作为改进产品和服务的重要依据和参考方向,真正做到以消费者为中心、以市场需求为导向。
垦荒人通过多种方式为消费者提供全方位、立体化的购物体验和贴心的售后服务。在门店内,垦荒人提供专业的产品咨询和试吃服务,让消费者能够更直观地了解产品的特点和优势;同时,垦荒人提供热线客户服务,及时解答消费者的疑问和问题,处理售后事宜。通过规范化的服务流程和高质量的服务标准,垦荒人增强了消费者的归属感和满意度,赢得了消费者的信赖和支持。
垦荒人全自化生产线
八、以人才培养为根本,打造专业团队
人才是企业发展的根本。垦荒人一直致力于打造公平公正的发展平台,未来也将继续加大人才培养力度和投入力度,打造一支专业、敬业、创新的团队队伍。通过定期举办内部培训和外部学习活动,提升员工的专业技能和综合素质水平;通过建立完善的激励机制和晋升机制,激发员工的积极性和创造力;通过营造良好的企业文化氛围和工作环境条件,增强员工的归属感和凝聚力。垦荒人相信只有拥有一支高素质、专业化的团队队伍,才能为消费者提供更优质、更贴心的产品和服务体验。
垦荒人不仅是一家致力于食品行业的优秀企业,更是一种不畏艰难、勇于开拓、追求卓越的精神的传承者和践行者。这种垦荒精神不仅体现在我们的产品和服务之中,更贯穿于企业的每一个发展阶段和成长历程之中。我们通过举办形式多样的活动载体和平台渠道,让员工和消费者共同感受垦荒文化的独特魅力和深厚底蕴,增强企业的凝聚力和向心力。
站在新的历史起点展望未来之路,垦荒人深知:消费者的每一份信任都重若千钧、弥足珍贵,市场的每一次选择都饱含期待、充满挑战。我们坚信,唯有以敬畏之心对待食品安全,以工匠精神打磨产品品质细节,以开放胸怀拥抱社会监督评议,才能不负时代赋予食品企业的责任与使命担当。让我们携手同行、共同努力,以此次全国共创活动为新的起点和契机,共同书写中国食品行业规范发展、创新突破的新篇章,为“共筑满意消费”的美好愿景贡献垦荒人的智慧和力量。