中国食品安全网讯(记者姜洪良)随着外卖行业的发展,如今,点外卖已经成为人们生活中的“常规操作”。但是,行业隐藏的乱象也逐渐显露。近日,湖南省人大代表孟卫东呼吁,加强外卖行业的规范化管理,切实保障消费者的饮食安全。
这一建议并非无的放矢,近年来,外卖食品安全已经屡屡引起关注,但与堂食餐饮业态不同,外卖店铺尤其是只做外卖的店铺并不直接与消费者接触,很多时候消费者并不能直观地看到店铺的卫生状况。同时,外卖已经成为餐饮行业的重要分支。数据统计显示,我国线上外卖消费者规模达5.35亿人,占网民总数的49.6%。食品安全大于天,如此庞大的消费群体,他们的食品安全必须得到保障。
点外卖不能如同“开盲盒”,食品安全要有行之有效的监督机制。除了相关部门加强监管之外,外卖平台也应积极探索新的运营机制,打破外卖“黑箱”,让消费者吃得明明白白。因此,孟卫东代表建议,参照学校食堂“互联网+明厨亮灶”智慧监管平台模式,将食品加工关键环节透明化,运用监管平台的自动预警及大数据分析功能,实现从随机监管向精准监管、从人工监管到系统监控的转变。
近日,美团推出的“浣熊食堂”与这一建议不谋而合。“浣熊食堂”是美团深度参与餐饮上下游建设探索的“互联网+明厨亮灶”模式,目标是建设更具备消费者信任的餐饮外卖供给。那么,外卖的“明厨亮灶”如何落实?相比其他外卖店,“浣熊食堂”最显著的变化在于“店长食安日记”板块,每日详细展示商家的进货清单、餐品加工、成品制作、午间巡检、晚间清洁等监督环节。
“浣熊食堂”最大亮点就是将合作餐饮品牌的外卖店铺集中到一起,由平台统一监督食品安全问题,充分发挥了自身的监督优势和互联网技术优势,初步探索出了一条外卖版“明厨亮灶”模式。据“浣熊食堂”望京店店长张世朋介绍,目前已经初步建立相对完整的日常监督机制,形成透明化的日常公示空间,但这只是初级形态,未来还将不断完善升级。
公开透明是餐饮行业发展的大势所趋,能赢得消费者信任的商家才能成为最后的赢家,对于外卖行业而言也是一样。如果因为消费者看不到就降低卫生标准,肆无忌惮地制作“黑暗料理”,那么很有可能造成“劣币驱逐良币”的恶果,破坏整个外卖行业的生态。用“明厨亮灶”打造行业口碑,以更严监督重塑行业生态,这是“浣熊食堂”所致力的方向,也是它对于整个行业的意义所在。
一只“浣熊”冲进了外卖行业,它是否能提供一套具有示范意义的外卖食品安全治理模式,让我们拭目以待。无论如何,对于消费者来说,这都是一种有益的尝试。守护“舌尖上的安全”,期待美团“浣熊食堂”的表现。